Наверх
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ООО Управляющая компания «ММК-Курорт»
8 (800) 333-00-86
(3519) 255-550

Сделаем «Курорт БАННОЕ» лучше!

Анкета гостя горнолыжного центра

Уважаемый гость! Мы стремимся сделать Ваш отдых комфортным и незабываемым. Уделите, пожалуйста, несколько минут на заполнение анкеты. Это поможет улучшить качество оказываемых нами услуг.

Оцените предложенные критерии по пятибалльной шкале:

Критерии Ваша удовлетворенность Важность критерия для Вас
ИНФРАСТРУКТУРА ГОРНОЛЫЖНОГО ЦЕНТРА
1 Общее состояние территории:
  • чистота и ухоженность территории
  • обустройство зон пассивного отдыха (лавочки, пикниковые поляны и т.д.) (в летний сезон)
  • чистота общественного туалета
2 Состояние трасс (в зимний сезон):  
  • качество подготовки горнолыжной трассы (достаточность уровня снежного покрова)
  • состояние трассы для тюбинга
  • освещенность горнолыжных трасс
  • бесперебойность работы бугельного подъемника
  • бесперебойность работы гондольного подъёмника
  • чистота кабинки гондольного подъёмника
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ И СПОРТИВНО-ТУРИСТИЧЕСКАЯ РАБОТА
1 Вежливость персонала пункта проката
2 Состояние спортивного оборудования и инвентаря
3 Разнообразие спортивного оборудования и инвентаря
4 Умение горнолыжного/сноуборд-инструктора работать с клиентом (обучение технике катания)

Для оценки анкет нам очень важно, чтобы Вы заполнили ВСЕ графы анкеты!!!

Благодарим Вас за участие в анкетировании!